European Consulting
5%
Management

European Consulting
Management

Apprenant du CFA ECM à Saint-Pierre, La Réunion
Étudiante en BTS Gestion de la PME
Apprenants de ECM
Apprenants réunis dans les locaux du CFA ECM
Apprenants du CFA
Étudiante en BTS NDRC
Étudiant en BTS Assurance
Apprenants du CFA

Le cadre

ECM, implanté au cœur de La Réunion, t’accueille dans des locaux modernes favorisant l’apprentissage et la convivialité tout en reflétant l’énergie unique de notre île.

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L’ambiance

Chez ECM, chaque parcours compte. Dans une ambiance bienveillante et dynamique, tu progresses sérieusement dans ton projet tout en vivant une expérience humaine riche et collective.

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Notre pédagogie

Chaque apprenant est suivi individuellement pour gagner en confiance et en autonomie. Notre pédagogie participative fait de toi l’acteur de ton apprentissage.

Pourquoi
l’alternance ?

Choisir l’alternance, c’est faire le choix du concret : tu te formes à un métier en alternant cours et expérience en entreprise, tout en préparant un diplôme reconnu. Tu développes des compétences solides, gagnes en confiance et surtout, tu augmentes tes chances d’accéder rapidement à un emploi à l’issue de ton parcours.

C’est aussi un moyen de financer tes études : ton entreprise prend en charge tes frais de formation via son OPCO, et tu perçois un salaire. Tu construis ton avenir sans t’endetter.

Apprenants du CFA ECM
Étudiante en BTS Professions Immobilières
BTS - GTLA

European
Consulting
Management

Groupe d'étudiant à ECM
Apprenants de European Consulting Management
Apprenants réunis lors d'un moment convivial à La Réunion
Étudiante en BTS Assurance
Taux réussite

2024 : 93.33 %
2025  : 63.32 %
2026 : 64.79 %

sur l’ensemble de nos cursus

Taux de poursuite

2024 : 53.37 %
2025  : 78.82 %
2026 : 33.76 %

sur l’ensemble de nos cursus

 

Taux d'insertion professionnelle

2024 : 67.31 %
2025  : 69.23 %
2026 : 61.95 %

sur l’ensemble de nos cursus

Taux d'interruption CFA

2024 : 41.26 %
2025  : 44.36 %
2026 : 33.95 %

sur l’ensemble de nos cursus

Taux de rupture de contrat

2024 : 0 %
2025  : 0 %
2026 : 40.45 %

sur l’ensemble de nos cursus

Valeur ajoutée CFA

2024 : 12.51
2025  : 19.83 %
2026 : non disponible

sur l’ensemble de nos cursus

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Brochure

Nos offres
d’emplois

Technico-commercial.e dans le secteur du BTP Technico-commercial.e dans le secteur du BTP
BTS NDRC Secteur Sud NIO03542 Alternance

Contrat d’apprentissage en alternance
Secteurs Sud et Sud-Ouest

Tes missions :
– Prospecter, rencontrer et fidéliser une clientèle B2C en mettant en avant les services de l’entreprise
– Préparation et suivi des devis et des commandes
– Assurer la relation client avec professionnalisme et diplomatie
– Représenter l’entreprise lors d’événements et de visites clients
Profil recherché :
– Titulaire du Bac et Permis B obligatoire
– Dynamisme, autonomie et culture du résultat & bon relationnel
– Intérêt pour les solutions techniques
Ce que nous offrons :
– Une expérience professionnelle enrichissante dans un cadre tropical unique
– Formation de qualité avec des experts du domaine
– L’opportunité de développer vos compétences et de faire partie d’une équipe dynamique
Collecteur de dons dans la santé Collecteur de dons dans la santé
BTS NDRC Secteur Sud NIO88170 Alternance
Contrat d’apprentissage en alternance
Secteur Sud
Tes missions :
– Accueillir et orienter les donneurs lors des collectes
– Gérer les flux et assurer une expérience donneur qualitative
– Participer à l’organisation et à l’animation des collectes
– Contacter et relancer les donneurs
– Mettre à jour les données et suivre les actions de prospection
Profil recherché :
– Titulaire du BAC
– Aisance relationnelle et excellente expression orale
– Capacité à convaincre et sens du contact
– À l’aise avec les outils digitaux
Ce que nous offrons :
– Une expérience professionnelle enrichissante dans un cadre tropical unique
– Formation de qualité avec des experts du domaine
– L’opportunité de développer vos compétences et de faire partie d’une équipe dynamique
Chargé(e) de clientèle en assurance Chargé(e) de clientèle en assurance
BTS ASSURANCE Secteur Nord NIO90035 Alternance
Contrat d’apprentissage en alternance
Secteur Nord
Tes missions :
– Accueillir, conseiller et accompagner les clients dans leurs besoins en assurance
– Assurer le suivi administratif des dossiers et la gestion des sinistres
– Développer et fidéliser le portefeuille client
Profil recherché :
– Titulaire du BAC
– Excellent relationnel et sens du service client
– Dynamique, rigoureux(se) et à l’aise avec les outils informatiques
Ce que nous offrons :
– Une expérience professionnelle enrichissante dans un cadre tropical unique
– Formation de qualité avec des experts du domaine
– L’opportunité de développer vos compétences et de faire partie d’une équipe dynamique
Conseiller.ère de clientèle et vente dans le commerce Conseiller.ère de clientèle et vente dans le commerce
BTS NDRC Secteur Sud NIO800128 Alternance

Contrat d’apprentissage en alternance
Secteur Sud

Tes missions :

– Accueillir, conseiller et accompagner les clients avec professionnalisme et dynamique
– Identifier les besoins et proposer les produits les plus adaptés
– Participer au développement des ventes et à l’atteinte des objectifs commerciaux
– Mettre en valeur les produits et les offres promotionnelles
– Contribuer à la bonne tenue du magasin et au réassort des rayons
– Participer aux animations commerciales et à la fidélisation de la clientèle

Profil recherché :

– BAC obligatoire.
– Excellent sens du relationnel et du service client
– Dynamisme, enthousiasme et esprit d’équipe
– Sens commercial et goût du challenge
– Bonne capacité d’écoute et de communication
– À l’aise avec les outils numériques
– Une première expérience dans la vente est un plus

Ce que nous offrons :

– Une expérience professionnelle enrichissante dans un cadre tropical unique
– Formation de qualité avec des experts du domaine
– L’opportunité de développer vos compétences et de faire partie d’une équipe dynamique

Merchandiser commercial dans l’agro-alimentaire Merchandiser commercial dans l’agro-alimentaire
BTS NDRC Secteur Sud NIO14017 Alternance
Merchandiser commercial

Contrat d’apprentissage en alternance
Secteurs Sud et Ouest

Tes missions :

– Assurer la promotion et la valorisation des produits auprès des points de vente
– Développer et fidéliser un portefeuille de clients et partenaires
– Mettre en place les actions de merchandising et optimiser la visibilité des produits
– Participer aux négociations commerciales et au développement du chiffre d’affaires
– Réaliser des visites terrain et effectuer le suivi des performances commerciales
– Participer aux lancements de produits et aux opérations promotionnelles

Profil recherché :

– BAC obligatoire.
– Excellent relationnel et goût du contact
– Dynamisme, autonomie et sens de l’organisation
– Esprit d’analyse et capacité d’observation
– Sens commercial développé et goût du challenge
– Aisance avec les outils numériques et bureautiques
– Force de proposition, créativité et capacité à convaincre
– Permis B exigé

Ce que nous offrons :

– Une expérience professionnelle enrichissante dans un cadre tropical unique
– Formation de qualité avec des experts du domaine
– L’opportunité de développer vos compétences et de faire partie d’une équipe dynamique

Assistant.e administratif.ve dans l’agro-alimentaire Assistant.e administratif.ve dans l’agro-alimentaire
BTS GPME Secteur Sud NIO46137 Alternance
Assistant.e administratif.ve

Contrat d’apprentissage en alternance
Secteur Sud

Tes missions :

– Assurer l’accueil téléphonique et physique des interlocuteurs
– Rédiger, mettre en forme, classer et archiver les documents administratifs
– Gérer les courriers, e-mails et dossiers courants
– Suivre les commandes, devis, factures et bons de livraison
– Mettre à jour les bases de données et les tableaux de suivi
– Assurer le suivi administratif des dossiers clients et fournisseurs
– Organiser les rendez-vous, réunions et déplacements si nécessaire
– Participer à la préparation des éléments comptables
– Apporter un soutien administratif aux différents services de l’entreprise

Profil recherché :

– BAC obligatoire
– Préparation d’un BTS GPME
– Bonne maîtrise de Word, Excel et Outlook
– Bonnes capacités rédactionnelles
– Organisation, rigueur et sens des priorités
– Aisance relationnelle et sens du service
– Discrétion et respect de la confidentialité
– Autonomie, polyvalence et esprit d’initiative
– Fiabilité, ponctualité et goût du travail en équipe

Ce que nous offrons :

– Une expérience professionnelle enrichissante dans un cadre tropical unique
– Formation de qualité avec des experts du domaine
– L’opportunité de développer vos compétences et de faire partie d’une équipe dynamique

Assistant.e comptabilité et RH dans la gestion de biens immobiliers Assistant.e comptabilité et RH dans la gestion de biens immobiliers
BTS GPME Secteur Nord NIO70915 Alternance
Assistant.e comptabilité et rh

Contrat d’apprentissage en alternance
Secteur Nord

Tes missions :

– Assurer le suivi administratif des différentes sociétés du groupe.
– Préparer les éléments comptables et assurer le suivi de la facturation.
– Participer au contrôle, au classement et au suivi des pièces comptables.
– Mettre à jour les tableaux de bord financiers et les indicateurs de gestion.
– Participer à la gestion administrative du personnel (affiliations, formations, absences et visites
médicales).
– Assurer le suivi et la mise à jour des dossiers RH

Profil recherché :

– BAC obligatoire.
– Préparation d’un BTS GPME.
– À l’aise avec les chiffres et maîtrise du Pack Office, notamment Excel.
– Sens de l’organisation et capacité à gérer les priorités.
– Rigueur, autonomie et esprit d’analyse.
– Discrétion et respect de la confidentialité.
– Polyvalence, esprit d’équipe et envie d’apprendre

Ce que nous offrons :

– Une expérience professionnelle enrichissante dans un cadre tropical unique
– Formation de qualité avec des experts du domaine
– L’opportunité de développer vos compétences et de faire partie d’une équipe dynamique

Assistant.e de gestion administrative dans l’aide à domicile Assistant.e de gestion administrative dans l’aide à domicile
BTS GPME Secteur Sud NIO11999 Alternance
Assistant.e de gestion administrative

Contrat d’apprentissage en alternance
Secteur Sud

Tes missions :

– Gérer les appels téléphoniques, les e-mails et l’accueil des clients et partenaires
– Assurer le classement, l’archivage et la mise à jour des dossiers administratifs
– Rédiger et mettre en forme des courriers, documents et comptes rendus
– Organiser les rendez-vous et assurer le suivi de l’agenda
– Préparer et suivre les devis, factures et bons de commande
– Participer au suivi des règlements, des fournisseurs et des dossiers administratifs
– Mettre à jour les tableaux de bord et indicateurs de suivi
– Apporter un soutien administratif à la direction et aux différentes équipes

Profil recherché :

– BAC obligatoire
– Préparation d’un BTS GPME
– Bonne maîtrise de Word, Excel et des outils de messagerie
– Organisation, rigueur et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
– Bonne expression orale et écrite
– Polyvalence, autonomie et réactivité
– Bon relationnel et esprit d’équipe
– Discrétion et respect de la confidentialité
– Ponctualité, sérieux et sens des responsabilités

Ce que nous offrons :

– Une expérience professionnelle enrichissante dans un cadre tropical unique
– Formation de qualité avec des experts du domaine
– L’opportunité de développer vos compétences et de faire partie d’une équipe dynamique

Assistant.e manager dans l’alimentaire Assistant.e manager dans l’alimentaire
BTS GPME Secteur Sud NIO88773 Alternance
Assistant.e manager

Contrat d’apprentissage en alternance
Secteur Sud

Tes missions :

– Participer à l’organisation et à la bonne tenue du point de vente
– Assurer le suivi des stocks, des approvisionnements et des commandes fournisseurs
– Contrôler les livraisons et la conformité des marchandises
– Accueillir, renseigner et fidéliser la clientèle
– Réaliser les opérations d’encaissement et contribuer à la qualité du service
– Participer à l’organisation du travail de l’équipe et au suivi des activités quotidiennes

Profil recherché :

– BAC obligatoire.
– Préparation d’un BTS GPME
– Sens de l’organisation, rigueur et autonomie
– Bon relationnel et goût du travail en équipe
– Sens des responsabilités et esprit d’initiative
– Intérêt pour la gestion d’un commerce et le management de proximité

Ce que nous offrons :

– Une expérience professionnelle enrichissante dans un cadre tropical unique
– Formation de qualité avec des experts du domaine
– L’opportunité de développer vos compétences et de faire partie d’une équipe dynamique

Chargé.e de clientèle dans l’assurance Chargé.e de clientèle dans l’assurance
BTS ASSURANCE Secteur Sud NIO23240 Alternance
Chargé.e de clientèle

Contrat d’apprentissage en alternance
Secteur sud

Tes missions :

– Accueil physique et téléphonique des clients
– Identification des besoins et conseil en produits d’assurance
– Vente de contrats et solutions d’assurance
– Accueil des clients se présentant pour un sinistre et orientation vers le service ou l’interlocuteur compétent
– Suivi administratif des dossiers clients
– Coordination avec les compagnies et les différents services
– Développement et fidélisation du portefeuille clients

Profil recherché :

– BAC obligatoire.
– Excellente expression orale et écrite
– Sens du relationnel et du service client
– Dynamisme et fibre commerciale
– Rigueur et sens de l’organisation
– Bonne maîtrise des outils informatiques
– Présentation soignée, autonomie et esprit d’initiative

Ce que nous offrons :

– Une expérience professionnelle enrichissante dans un cadre tropical unique
– Formation de qualité avec des experts du domaine
– L’opportunité de développer vos compétences et de faire partie d’une équipe dynamique

Conseiller.ère commercial.e en literie Conseiller.ère commercial.e en literie
BTS NDRC Secteur Nord NIO800908 Alternance
Conseiller.ère commercial.e en literie

Contrat d’apprentissage en alternance
Secteur Sud, Ouest et Nord

Tes missions :

– Accueillir, conseiller et accompagner les clients en magasin
– Identifier leurs besoins et proposer une literie adaptée
– Présenter les produits, argumenter et conclure les ventes
– Développer les ventes additionnelles et fidéliser la clientèle
– Réaliser les relances commerciales et assurer le suivi des demandes clients
– Participer aux opérations commerciales et à l’animation du magasin
– Utiliser les outils numériques et le CRM pour suivre la relation client
– Contribuer à la mise en valeur des produits en magasin

Profil recherché :

– BAC obligatoire
– Préparation d’un BTS NDRC
– Excellent sens de l’écoute et du service client
– Dynamisme, persévérance et véritable esprit commercial
– Aisance relationnelle et capacité à argumenter et convaincre
– Organisation, autonomie et esprit d’équipe
– À l’aise avec les outils numériques et commerciaux
– Bonne présentation et goût du challenge

Ce que nous offrons :

– Une expérience professionnelle enrichissante dans un cadre tropical unique
– Formation de qualité avec des experts du domaine
– L’opportunité de développer vos compétences et de faire partie d’une équipe dynamique

Ce qu’ils
pensent de nous

Léa, étudiante en alternance en Professions immobilières (Pi)

Léa

BTS PI

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Chloé, apprenante en NDRC à ECM à Saint-Pierre

Chloé

BTS NDRC

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Armand, alternant en GPME à European Consulting Management

Armand

BTS NDRC

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Grâce au coaching, j'ai appris les différents défauts que j'avais lorsque je me présentais à des entreprises, maintenant je sais sur quel point travailler !

Chloé, étudiante en Professions Immobilière (Pi) à European Consulting Management

Chloé

BTS PI

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Yasmine, apprenants en NDRC à ECM

Yasmine

BTS NDRC

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"ECM m'a permis de faire mes premiers pas dans l'apprentissage, ça m'a formée à passer des entretiens, il yavait vraiment un accompagnement là dessus, dans la recherche des entreprises, la prospection, etc. Les cours m'ont aussi beaucoup servis dans mon métier, puisqu'aujourd'hui je suis hotesse de l'air et j'ai de la gestion, de la négociation à faire avec les passagers."

Aurélie, ancienne étudiante à ECM à La Réunion

Aurélie

BTS assistant de gestion

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Mr Desvaux, formateur à ECM

Steven

Formateur à ECM

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Samia

BTS Assurance

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Laetitia

BTS GPME

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Nos questions les plus récurrentes

Découvrir notre FAQ Découvrir notre FAQ
Qu’est-ce qu’un CFA ? Qu’est-ce qu’un CFA ?

Un CFA (Centre de Formation d’Apprentis) est un établissement qui accompagne les jeunes et les adultes dans leur formation en alternance. Il dispense les enseignements théoriques nécessaires à l’obtention d’un diplôme ou d’une certification, en complément de l’expérience acquise en entreprise.

Tout au long de ton parcours, le CFA assure ton suivi et fait le lien entre toi et ton entreprise d’accueil.

Le CFA t’accompagne ainsi dans la réussite de ton projet professionnel en alternance.

Quelles sont les conditions pour s’inscrire en alternance dans un CFA ? Quelles sont les conditions pour s’inscrire en alternance dans un CFA ?

Pour intégrer un BTS en alternance, tu dois impérativement être titulaire d’un baccalauréat ou d’un diplôme équivalent.

L’alternance est ouverte aux jeunes de 16 à 29 ans révolus. Au-delà de cet âge, certaines dérogations existent, notamment pour les personnes reconnues travailleurs handicapés ou ayant un projet de création ou de reprise d’entreprise.

Ton inscription se fait après l’étude de ton dossier de candidature et la validation de ton admission par le CFA. Tu dois ensuite signer un contrat d’alternance avec une entreprise d’accueil pour débuter ta formation.

Qu’est-ce qu’un diplôme reconnu par l’État ? Qu’est-ce qu’un diplôme reconnu par l’État ?

Un diplôme reconnu par l’État est un diplôme officiel délivré par un ministère, notamment le ministère de l’Éducation nationale. Il atteste que tu as acquis les connaissances et les compétences nécessaires dans le cadre de ta formation.

Cette reconnaissance garantit la valeur de ton diplôme auprès des employeurs et peut également te permettre de poursuivre tes études, selon le diplôme obtenu.

Quels sont les avantages d’une alternance ? Quels sont les avantages d’une alternance ?

L’alternance te permet de préparer un diplôme tout en acquérant une expérience professionnelle concrète en entreprise.

Elle offre plusieurs avantages :

  • mettre en pratique les connaissances acquises au CFA ;
  • développer des compétences professionnelles recherchées par les employeurs ;
  • percevoir une rémunération pendant ta formation ;
  • faciliter ton insertion professionnelle grâce à une première expérience en entreprise.

En tant qu’alternant, tu peux également bénéficier de différentes aides locales et nationales pour le logement, le transport ou certaines dépenses du quotidien, comme les APL ou ALS, Mobili-Jeune, la prime d’activité ou encore Réuni’Pass.

Faut-il déjà avoir une entreprise pour s’inscrire ? Faut-il déjà avoir une entreprise pour s’inscrire ?

Non. Tu peux t’inscrire dans notre CFA même si tu n’as pas encore trouvé ton entreprise d’accueil.

Notre chargé de parcours de formation t’accompagne dans ta recherche d’alternance : conseils, préparation aux entretiens, mise en relation avec nos entreprises partenaires…

Ton admission définitive en alternance reste toutefois conditionnée à la signature d’un contrat avec une entreprise.

Qui paie la formation ? Qui paie la formation ?

Dans le cadre d’une alternance, tes frais de formation sont pris en charge par ton entreprise d’accueil, avec un financement assuré par son OPCO (Opérateur de Compétences).

Selon ta formation et le niveau du diplôme préparé, ton employeur peut également participer au financement ou prendre en charge un éventuel reste à charge.

Par ailleurs, le gouvernement a reconduit une aide exceptionnelle à l’apprentissage, en complément de l’aide unique, afin d’encourager les entreprises à recruter des apprentis. Son montant varie de 750 € à 5 000 €, selon la taille de l’entreprise et le niveau de qualification du diplôme ou du titre préparé.

Cette aide s’applique aux contrats d’apprentissage conclus à partir du 8 mars 2026, dont l’exécution débute avant le 1er janvier 2027.

Tu bénéficies ainsi de ta formation sans avoir à payer de frais de scolarité ou d’inscription.